Assistente virtual
Respostas administrativas baseadas em informações institucionais revisadas e regras de segurança.
ATENDIMENTO DIGITAL QUE CONECTA
Organização, automação responsável e atendimento humano em um só lugar.
O AtendeUBS é uma plataforma independente em desenvolvimento e avaliação para apoiar a comunicação e os fluxos de atendimento de unidades e serviços.
Projeto desenvolvido e mantido por Alex Gabriel Pereira Avante.
LalazinhaAssistente virtual institucional
RECURSOS DA PLATAFORMA
Tecnologia para organizar cada etapa do atendimento
Central multiusuário
Filas internas, histórico e continuidade do atendimento humano no mesmo ambiente.
Operação responsável
Perfis de acesso, auditoria e limites explícitos para impedir orientação clínica automatizada.
DO PRIMEIRO CONTATO À EQUIPE
A automação organiza. O profissional continua quando necessário.
- 1Contato inicialA solicitação é recebida e identificada.
- 2Informação institucionalA Lalazinha responde somente dentro dos limites administrativos.
- 3Atendimento humanoQuando necessário, a conversa segue para uma fila interna autorizada.
PROJETO INDEPENDENTE
Conheça o projeto
AtendeUBS é uma solução de tecnologia independente.
O projeto não representa, por si só, órgão público, entidade governamental ou instituição de saúde. Sua adoção por qualquer organização depende de avaliação e formalização próprias.